1. Topladığımız Veriler
PlayUniverse olarak hizmetlerimizi sunmak ve deneyiminizi iyileştirmek amacıyla çeşitli kişisel verileri topluyoruz. Bu veriler şunları içerebilir:
- **Kimlik Bilgileri:** Adınız, soyadınız ve e-posta adresiniz (yalnızca bülten üyeliği veya destek talebi durumunda).
- **İşlem Bilgileri:** Satın alma geçmişi, oyun kodları ve ödeme yöntemleri (yalnızca ödeme sağlayıcımız tarafından işlenir, biz saklamayız).
- **Teknik Veriler:** IP adresiniz, tarayıcı türü, ziyaret süresi ve site içi davranışlarınız (analitik amaçlarla).
2. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlar için kullanılır:
- Satın alınan dijital ürünlerin size anında teslim edilmesini sağlamak.
- Müşteri destek taleplerine yanıt vermek.
- Kullanıcı deneyimini analiz ederek site performansını optimize etmek.
- Yalnızca onay vermeniz durumunda pazarlama ve tanıtım e-postaları göndermek.
3. Veri Güvenliği ve Saklanması
PlayUniverse, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standartlarında şifreleme ve güvenlik protokolleri kullanır. Verileriniz, yasal yükümlülükler süresince ve hizmet sunumu için gerekli olduğu sürece Azerbaycan Cumhuriyeti yasalarına uygun olarak saklanmaktadır.
4. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, site kullanımınızı analiz etmek ve içeriği kişiselleştirmek için çerezler kullanır. Bu çerezleri tarayıcı ayarlarınız üzerinden reddetme hakkınız bulunmaktadır. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmak bazı site işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Verileriniz, yasal yükümlülükler haricinde (mahkeme kararı vb.) açık rızanız olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ödeme işlemleri için kullanılan veriler, PCI-DSS uyumlu güvenilir ödeme sağlayıcılar tarafından işlenir.